各種お申し込み・ご相談・お問い合わせ窓口

公平・公正な電力託送制度の実施にあたっては、電力会社のネットワーク部門の中立性を確保することとなっています。
当社では、電力託送に関する情報を厳正に取り扱うため、電力託送に係わるご相談および契約の締結、料金の収納管理などの専用窓口として「業務部託送サービスセンター」、高圧以上の技術的検討、接続供給等に関する専用窓口として「業務部カスタマーサービスセンター」を設置しております。

【窓口一覧】

お問い合わせ・お申し込み内容	受付窓口	受付用メールアドレス
事前相談・接続、連系検討（FIT除く）	（低圧） 託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp
	（高圧・特別高圧） カスタマーサービスセンター	（高圧） csc-kouatunsc@hepco.co.jp （特別高圧） csc-tokkounsc@hepco.co.jp （高圧の発電設備連系） g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp （特別高圧の発電設備連系） g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
契約申込（基本契約）※ ※新たに託送サービスを希望される場合は、供給地点・受電地点のお申し込みに先立ち、基本契約のお申し込みをしていただきます。 また、託送サービスの終了を希望される場合、BGの追加・脱退等の変更が生じる場合についてもお申し込みをしていただきます。 （接続供給・振替供給・発電量調整供給＜FIT除く＞・需要抑制量調整供給・再生可能エネルギー電気卸供給）	（低圧・高圧・特別高圧） 託送サービスセンター	（低圧・高圧・特別高圧） keiyaku-takusou@hepco.co.jp
契約申込（基本契約を除く） 新規契約・廃止・地点追加等 （接続供給・振替供給・発電量調整供給＜FIT除く＞・需要抑制量調整供給・再生可能エネルギー電気卸供給）	（低圧） 託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp
	（高圧・特別高圧） カスタマーサービスセンター	（高圧） csc-kouatunsc@hepco.co.jp （特別高圧） csc-tokkounsc@hepco.co.jp （高圧の発電設備連系） g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp （特別高圧の発電設備連系） g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
スイッチング・需要者情報変更	（低圧・高圧・特別高圧） 託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧・特別高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp
接続供給の電設申し込み	（低圧） 託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp
	（高圧・特別高圧） カスタマーサービスセンター	（高圧） csc-kouatunsc@hepco.co.jp （特別高圧） csc-tokkounsc@hepco.co.jp （高圧の発電設備連系） g_kouatu_hatutyou_nsc@hepco.co.jp （特別高圧の発電設備連系） g_tokkou_hatutyou_nsc@hepco.co.jp
電力託送に関する約款、要綱等の各種資料のご請求	託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧・特別高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp
北海道エリアの需要実績の開示についてのお問い合わせ	託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧・特別高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp
その他	託送サービスセンター	（低圧） teiatu-nsc@hepco.co.jp （高圧・特別高圧） kouatu-nsc@hepco.co.jp

※再生可能エネルギーの固定価格買取制度（FIT制度）についてのお申し込み、お問い合わせにつきましては、以下をご覧ください。
再生可能エネルギーの固定価格買取制度（FIT制度）における受付について

【停電、電柱・電線などの設備に関するお問い合わせ】

2018年10月1日連系線利用ルール変更に伴い、間接オークションにおいて連系線を利用した一般送配電事業者のエリアを跨ぐ電気の取引は、日本卸電力取引所での約定結果を、電力広域的運営推進機関へ提出する各種計画に反映いただき、一般送配電事業者各社がその計画を電力広域的運営推進機関から受領することで行われます。よって、ご利用にあたっては、日本卸電力取引所、電力広域的運営推機関および関連する一般送配電事業者それぞれとの必要な事前手続きがございますので、不足なくお手続き頂きますようお願いいたします。

PDFファイルを開きます。連系線利用に必要な事前手続き一覧 [PDF:70KB]

• 別のウィンドウで開きます。間接オークションの概要
  （電力広域的運営推進機関のWebサイトが表示されます）
• 振替供給開始までのフロー

託送供給に関する各種のお申し込みの際には、次の様式をご利用ください。

託送新増設Web申し込みサービス添付書類

「託送契約異動のお申し込み」をご参照ください。

託送契約異動のお申し込み

電気工事関係書類

• Excelファイルを開きます。しゅん工調査票兼お客さま電気設備図面（1.3） [Excel:354KB]
• Excelファイルを開きます。電設付帯引込線工事設計書（2.04）（2021年10月1日更新） [Excel:340KB]
• Excelファイルを開きます。臨時引込線工事設計書（2.05）（2025年4月14日更新） [Excel:323KB]
• Excelファイルを開きます。お客さま電気設備図面（高圧用）（1.3） [Excel:288KB]
• PDFファイルを開きます。しゅん工調査票兼お客さま電気設備図面の記入方法について [PDF:1,680KB]
• PDFファイルを開きます。電設付帯引込線工事設計書の記入方法について [PDF:1,362KB]
• PDFファイルを開きます。臨時引込線工事設計書の記入方法について [PDF:1,524KB]
• PDFファイルを開きます。お客さま電気設備図面（高圧用）の記入方法について [PDF:1,430KB]

供給側接続事前検討（供給照会）

• Excelファイルを開きます。供給側接続事前検討申込書（新設供給検討申込用） [Excel:34KB]
• Excelファイルを開きます。供給側接続事前検討申込書（広域機関指定様式） [Excel:44KB]

事前相談・接続検討要否確認・受電側接続検討

事前相談申込書、接続検討要否確認依頼書、接続検討申込書および回答書の各様式については、電力広域的運営推進機関ホームページの「系統アクセス手続きで用いる様式集」を参照してください。

別のウィンドウで開きます。系統アクセス手続きで用いる様式集（電力広域的運営推進機関ホームページ）

充電制御装置を活用した系統用蓄電池の接続にあたっては以下の同意書のご提出が必要です。

Wordファイルを開きます。充電制御装置の設置を前提とした接続検討申込について【同意書】 [Word:26KB]

託送申込関係書類

1. （1）

   接続供給契約申込書類

   • 接続供給兼基本契約申込書の締結を希望される場合

     • Excelファイルを開きます。接続供給兼基本契約申込書 [Excel:68KB]
     • Wordファイルを開きます。需要者の承諾書の提出省略の取り扱いに関する同意書 [Word:26KB]

     ※接続供給兼基本契約申込書の締結時、子BGを追加・減少させる場合以下書類もご提出ください。

     Wordファイルを開きます。接続供給代表契約者選任結果通知書 [Word:24KB]

   • ご契約のお振込先口座の新規登録・変更の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     Wordファイルを開きます。振込先口座登録申請書 [Word:24KB]

   • 小売電気事業者さまの名義変更をご希望の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     Wordファイルを開きます。事業者名義変更申込書 [Word:27KB]

   • 低圧・高圧・特別高圧地点の変更をご希望の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     • Excelファイルを開きます。接続供給兼基本契約申込書 [Excel:68KB]
     • Excelファイルを開きます。接続供給兼基本契約申込書別紙【需要場所の概要】（連記式） [Excel:357KB]

   • 分割接続供給のお申し込みをご希望の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     • Excelファイルを開きます。【北海道専用】接続供給兼基本契約申込書（分割接続供給用） [Excel:141KB]
     • Excelファイルを開きます。【北海道専用】接続供給兼基本契約申込書（分割接続供給用）（連記式） [Excel:156KB]

     ※分割接続供給のお申し込みにつきましては、接続供給開始希望日の1カ月前までにはご提出をお願いいたします。

   • 高圧・特別高圧地点にて発電設備設置かつ自家消費のみの場合、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     • Wordファイルを開きます。系統連系申込書（高圧・特別高圧） [Word:27KB]
     • Excelファイルを開きます。連系契約対象発電設備確認書 [Excel:26KB]

   • 充電制御装置を活用した系統用蓄電池の接続にあたっては以下の同意書のご提出が必要です。

     Wordファイルを開きます。充電制御装置の設置を前提とした接続供給契約申込について【同意書】 [Word:27KB]

   • 特例需要場所をご希望される場合は。以下いずれかのご提出が必要です。

     • Excelファイルを開きます。特例区域等の適用に関する確認書 [Excel:53KB]
     • Excelファイルを開きます。需要場所間の電力融通に関する確認書 [Excel:37KB]
2. （2）

   振替供給契約申込書類

   • 振替供給兼基本契約申込書の締結を希望される場合

     Excelファイルを開きます。振替供給兼基本契約申込書 [Excel:16KB]

   • 小売電気事業者さまの名義変更をご希望の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     Wordファイルを開きます。事業者名義変更申込書 [Word:27KB]

3. （3）

   発電量調整供給契約申込書類

   • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書 [Excel:67KB]
   • Wordファイルを開きます。発電者の承諾書の提出省略の取り扱いに関する同意書 [Word:26KB]

   • ご契約のお振込先口座の新規登録・変更の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     Wordファイルを開きます。振込先口座登録申請書 [Word:24KB]

   • 発電契約者さまの名義変更をご希望の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     Wordファイルを開きます。事業者名義変更申込書 [Word:27KB]

   • 低圧連系を希望される場合

     • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書 [Excel:67KB]
     • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書別紙【発電場所の概要】（連記式） [Excel:33KB]
     • Wordファイルを開きます。系統連系申込書（低圧） [Word:59KB]
     • Excelファイルを開きます。発電設備の概要（低圧発電量調整供給契約指定帳票） [Excel:44KB]
     • PDFファイルを開きます。発電設備の概要（低圧発電量調整供給契約指定帳票）【記入例】 [PDF:940KB]
     • Excelファイルを開きます。屋内配線（受電点からPCSまで）の電圧上昇値の簡易計算書 [Excel:164KB]
     • Wordファイルを開きます。「ノンファーム型接続」を踏まえた発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:24KB]
     • Wordファイルを開きます。出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書（太陽光発電設備のみ提出が必要となります） [Word:41KB]
     • PDFファイルを開きます。【記入例】出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書（太陽光） [PDF:151KB]
     • Wordファイルを開きます。出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書（風力発電設備のみ提出が必要となります） [Word:40KB]
     • PDFファイルを開きます。【記入例】出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書（風力） [PDF:162KB]

   • 高圧連系を希望される場合

     • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書 [Excel:67KB]
     • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書別紙【発電場所の概要】（連記式） [Excel:33KB]
     • Wordファイルを開きます。「ノンファーム型接続」を踏まえた発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:24KB]
     • Wordファイルを開きます。ノンファーム型接続における再給電方式（一定の順序）を前提とした発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:22KB]
     • Wordファイルを開きます。出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書（太陽光発電設備のみ提出が必要となります） [Word:41KB]
     • PDFファイルを開きます。【記入例】出力制御機能付PCSの仕様確認依頼書（太陽光） [PDF:151KB]
     • Wordファイルを開きます。風力発電設備（高圧）の自動制御に係る確認書（風力発電設備のみ提出が必要となります） [Word:30KB]
     • Excelファイルを開きます。連系契約対象発電設備確認書 [Excel:26KB]

   • 特別高圧連系を希望される場合

     • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書 [Excel:67KB]
     • Excelファイルを開きます。発電量調整供給兼基本契約申込書別紙【発電場所の概要】（連記式） [Excel:33KB]
     • Wordファイルを開きます。「ノンファーム型接続」を踏まえた発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:24KB]
     • Wordファイルを開きます。ノンファーム型接続における再給電方式（一定の順序）を前提とした発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:22KB]
     • Wordファイルを開きます。出力制御に関して当社（北海道電力ネットワーク）から確認させていただきたい事項（太陽光発電または風力発電設備のみ提出が必要となります） [Word:18KB]
     • Excelファイルを開きます。連系契約対象発電設備確認書 [Excel:26KB]

   • 出力20kW以上の風力発電設備および出力2,000kW以上の太陽光発電設備の接続にあたっては以下の同意書のご提出が必要です。

     Wordファイルを開きます。「調整力不足による出力制御」を踏まえた発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:25KB]

   • 充電制御装置を活用した系統用蓄電池の接続にあたっては以下の同意書のご提出が必要です。

     Wordファイルを開きます。充電制御装置の設置を前提とした発電量調整供給契約申込について【同意書】 [Word:30KB]

   • 発電者さまの連絡先変更をご希望の場合は、以下に必要事項をご記入のうえ、受付箇所にご提出ください。

     • Wordファイルを開きます。出力制御に関する運用申合せ書の連絡先変更申込（高圧または低圧発電設備のオフライン制御用） [Word:21KB]
     • PDFファイルを開きます。【記載例】出力制御に関する運用申合せ書の連絡先変更申込（高圧または低圧発電設備のオフライン制御用） [PDF:96KB]
     • Wordファイルを開きます。 配電線連系協定書の連絡体制変更申込（本協定書を締結済みの高圧発電設備のみ） [Word:28KB]
     • Wordファイルを開きます。出力制御時の連絡先変更申込書（高圧または低圧発電設備のオンライン制御用） [Word:31KB]

     ※特別高圧の発電設備については「出力制御に関する運用申合せ書」に記載の連絡先へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

4. （4）

   再生可能エネルギー電気特定卸供給契約を希望される場合

   • Excelファイルを開きます。再生可能エネルギー電気特定卸供給契約申込書 [Excel:68KB]
   • Wordファイルを開きます。承諾書（再生可能エネルギー電気特定卸供給） [Word:33KB]
5. （5）

   再生可能エネルギー電気任意卸供給契約を希望される場合

   Excelファイルを開きます。再生可能エネルギー電気任意卸供給契約申込書 [Excel:18KB]

   再生可能エネルギー電気任意卸供給の概要についてはこちらをご確認ください。

   再生可能エネルギー電気卸供給の概要

6. （6）

   需要抑制量調整供給契約を希望される場合

   • Excelファイルを開きます。需要抑制量調整供給兼基本契約申込書 [Excel:363KB]
   • Wordファイルを開きます。需要抑制量調整供給契約の要件にかかる誓約書 [Word:27KB]
   • Wordファイルを開きます。承諾書の提出省略の取扱いに関わる同意書（需要抑制） [Word:43KB]
   • Wordファイルを開きます。承諾書（需要抑制量調整供給契約） [Word:22KB]

低圧発電設備の系統連系に係る工事費負担金の単価制について

「低圧発電設備の系統連系に係る工事費負担金の単価制について」をご参照ください。

低圧発電設備の系統連系に係る工事費負担金の単価制について

クライアント証明書の登録作業日および申請書提出期限日は以下のとおりとなります。

• 登録作業日（登録・削除・変更）
  毎月、第2金曜日、第4金曜日（金曜日が休日の場合は、前倒しの平日）
• 託送関連データ提供システム利用申請書の提出期限日
  上記登録作業日の前週の金曜日（第1金曜日、第3金曜日）

• お申し込み方法
  託送関連データ提供システム利用申請書（Excel版）およびPDF等（捺印版）をメールにて送付いただき、当社担当にて内容確認します。
  当社内容確認後、本書の郵送をお願いします。

  ※送付先およびメールアドレスは託送関連データ提供システム利用申請書の「（参考）提出方法」の送付先をご確認願います。託送関連データ提供システム利用規約内に記載の「請求書・明細書等のファイル自動提供に関するシステム実装ガイド」資料請求先もこのアドレスとなります。

• PDFファイルを開きます。託送関連データ提供システム利用規約 [PDF:242KB]
• Excelファイルを開きます。託送関連データ提供システム利用申請書 [Excel:176KB]

発電30分電力量提供の申し込みについて

当社との間で発電量調整供給契約を締結している発電契約者へ提供いたします。発電30分電力量の提供につきましては、必要に応じて以下の「複数事業者に対する発電30分電力量提供申込書」により、当社へお申し込み手続きをお願いいたします。

• 提供申込書への押印は不要です。
• 提供申込書はPDF化した上で、電子メールにてご提出ください。また提出先が電圧により異なりますのでご注意ください。
• 当社の手続期間として発電30分電力量の提供開始まで5営業日程度いただきます。

（提出先メールアドレス）

• 高圧・特別高圧：

  kouatu-nsc@hepco.co.jp

• 低圧：

  teiatu-nsc@hepco.co.jp

Wordファイルを開きます。複数事業者に対する発電30分電力量提供申込書 [Word:24KB]

配電事業制度とは、特定の区域において、一般送配電事業者の送配電網を活用して、新たな事業者が自ら面的な運用を行うことを可能とする制度のことであり、これら事業者が配電事業者として電気事業法上に新たに位置付けられました。

＜参考＞

別のウィンドウで開きます。分散型エネルギーシステムへの新規参入のための手引き（資源エネルギー庁ホームページ）

配電事業への参入に関するお問い合わせについては、以下のお問い合わせフォームより入力願います。

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