電気ご使用開始時の通電作業（遠隔操作）のご案内

2026年5月以降、電気設備保安および契約の適正管理の観点から、スマートメーターが有する電気の「通電」・「遮断」機能を利用し、遠隔操作が可能な物件はご契約廃止時に通電しないようスマートメーターを設定します。（通電遮断処置）
このため、お引越し等での電気ご使用開始時は、これまではブレーカー操作でご使用が可能でしたが、今後は当社による通電作業（遠隔操作）が必要となります。（通電処置）

ご使用開始のイメージ図

お客さまから、電力会社（小売電気事業者）へ電気のご使用開始申込みをお願いします。
当社は、お客さまがお申込みされた電力会社（小売電気事業者）から当社への託送契約申込みを受け、ご使用開始日までに通電作業（遠隔操作）を実施します。

※託送契約申込みを確認できない場合、通電作業を実施しません。

ご使用開始日が決まりましたら、お早めに電力会社（小売電気事業者）と契約手続きをお願いします。

お手続きのイメージ図

電気の通電処置または通電遮断処置によって、お客さまが損失または損害を受けられた場合であっても、当社は賠償の責めを負いません。