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※北海道ガスの一般料金・FF暖房給湯とは、北海道ガスの「一般ガス供給約款」・「家庭用FF暖房・給湯契約（一般ガス選択約款）」（ともに2020年10月1日実施）に基づく料金をいいます。
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ガスの配管や機器の
取替えは不要！
もちろん切替費用はゼロ！
ガスの品質も、
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※北海道ガスの一般料金・FF暖房給湯とは、北海道ガスの「一般ガス供給約款」・「家庭用FF暖房・給湯契約（一般ガス選択約款）」（ともに2020年10月1日実施）に基づく料金をいいます。
※割引の算定対象となる料金は、ガス契約の基本料金および従量料金（原料費調整額を除きます）の合計金額といたします。
※1 消費税等相当額を含みます。
※2 ポイントの算定対象となる料金は、基本料金および電力量料金（燃料費調整額を含みます）の合計金額といたします。
※3 ポイントとは、「ほくでんエネモール」でご利用いただけるエネモポイントを指します。
災害やガス漏れなど、万が一の時はどうなるの？
これまでと変わりません。
一般ガス導管事業者である北海道ガスが対応を行い、ガス小売事業者であるほくでんは必要な連携・協力を行います。
どこのエリアでも「ほくでんガス」に切り替えることができるの？
北海道ガスの供給エリアのうち道央エリア（札幌市・小樽市・石狩市・北広島市・千歳市〔泉沢地区を除きます〕・恵庭市）で都市ガスをご利用のお客さまにお届けいたします。
「ほくでんガス」に切り替える手続きはどうやってするの？
Web、またはお電話で簡単にお申し込みいただけます。現在ご契約中のガス会社への解約お手続きは、ほくでんが行いますので、お客さまからのご連絡は不要です。
解約したら違約金がかかるの？
いいえ。違約金や事務手数料はかかりません。
※基本料金無料などのキャンペーンの適用を受けた場合で
1年を経過しないうちに解約されるときには、精算金が発生することがございます。
詳しくは各種キャンペーンの実施規約をご確認願います。
マンションやアパートでもほくでんガスに切り替えできるの？
はい。現在、他の都市ガス会社と直接ご契約されている場合、分譲でも賃貸でもほくでんガスに切り替えることができます。
どの電気料金プランとセットで契約したらいいの？
当社オススメのガスとくパックにお申し込みいただく場合は「エネとくポイントプラン」をお選びください。
ほくでんの電気料金プランとセットでご契約いただくと、ガス料金が北海道ガスの「一般料金」「FF暖房給湯」よりご使用量に関わらず必ず5％おトクになります。
ほくでんガスのお申し込み・お問い合わせ
ほくでんガスプランコールセンター
※新規加入の受付を終了している「Web・eプラス」にご加入いただいているお客さまもセットでご契約いただけます。
※ガスのご契約が北海道ガス（FF暖房給湯）で、毎月のガスご使用量が50m³かつ電気のご契約が従量電灯B、30Aで毎月の電気ご使用量が230kWhのお客さまがガスとくパックに加入した場合（ポイント分を含みます）。
※ガスのご契約が北海道ガス（一般料金）で、毎月のガスご使用量が20m³かつ電気のご契約が従量電灯B、30Aで毎月の電気ご使用量が230kWhのお客さまがガスとくパックに加入した場合（ポイント分を含みます）。
