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お問い合わせ

レインボーポスト

お問い合わせ・ご意見ポスト レインボーポスト レインボーポストとは、ほくでんとお客さまとの間を虹の架け橋のようにつなげて参りたいとの願いを込めたものです。

お問い合わせ・ご意見ポスト レインボーポスト レインボーポストとは、ほくでんとお客さまとの間を虹の架け橋のようにつなげて参りたいとの願いを込めたものです。

当社は、お客さまからより信頼いただき、ご満足いただける業務運営を推進するため、お客さまからのお問い合わせ・ご意見を承る「レインボーポスト」を開設しております。
電気のご使用に関するお問い合わせをはじめ、当社事業へのご意見などがございましたら、このポストを通じてお寄せください。

お問い合わせの前にお読みください

よくあるご質問

お客さまから多くお寄せいただいたご質問とそのお答えを掲載しております。ぜひご利用ください。

(よくあるご質問の一例)

お支払い方法の変更(資料請求)

口座振替申込書・クレジットカード支払申込書の送付を希望されるお客さまはこちらからお申し込みください。
(クレジットカードの更新、振込口座の変更の場合も申込書によるお手続きが必要になります。)

インターネットでの各種お申し込み受付(電気・ガスのご使用に関するお申し込み)

お問い合わせ・ご意見

電話によるお問い合わせ・ご意見

お急ぎのご用件につきましては、お近くのほくでんにお問い合わせください。

メールによるお問い合わせ・ご意見

お急ぎのご用件はお電話でお問い合わせください。

メールフォームにて、お問い合わせやご意見を承ります。
お問い合わせいただく内容に応じて、項目をお選びください。

  • お客さまのお申し出のご用件により、内容の確認などが必要となる場合がございますので、お名前やご連絡先などの入力もお願いいたします。また、いただいたお問い合わせやご意見の内容によりましては、お時間をいただく場合や、ご回答を差し上げられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
  • 営業時間外(17:00~)・土日・祝日・年末年始(12月29日~1月3日)のメールでのお問い合わせは、翌営業日以降に内容を確認させていただいております。
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