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お近くのほくでん一覧 |
企業・IR情報北海道電力へのお問い合わせの際に、誤って別の相手方にお掛けしている事象が多く発生しております。
お問い合わせの際は電話番号をよくお確かめのうえ、お掛け間違いのないようお願い申し上げます。
また、お客さまから多くお寄せいただいたご質問とそのお答えを掲載しております。お問い合わせの前に、お読みください。
お住まいのご住所から、当社事業所を検索されたい場合は、以下の「お近くのほくでん検索はこちら」をご覧ください。
※停電、電柱・電線などの設備に関するお問い合わせ先は、北海道電力ネットワーク（株）のホームページでご確認ください。
・・・住所をクリックすると地図（グーグルマップ）が表示されます
お引越し、他社からの契約切り替え、アンペア変更などのお申し込み
※お掛け間違いのないようにお願いいたします。
お引越しの受付、他社からの契約切り替え、アンペア変更、口座振替、名義変更
営業時間
月曜日～金曜日 9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）
※毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。
最適な電気料金プランや料金試算に関するご相談
※お掛け間違いのないようにお願いいたします。
最適な電気料金プランや料金試算に関するご相談
営業時間
月曜日～金曜日 9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）
※毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。
住宅の省エネ・電化機器に関するお問い合わせ
※お掛け間違いのないようにお願いいたします。
住宅の省エネ・電化機器に関するお問い合わせ
営業時間
月曜日～金曜日 9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）
- ※毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。
- ※緊急のお問い合わせは、営業時間以外も承ります。
ご契約、ご請求などに関するお問い合わせ
事業所窓口および電話受付時間 9：00～17：00
［土、日、祝日、12月29日～1月3日、5月1日を除く］
※毎年5月1日は特別休業日として全店休業とさせていただいています。
※お掛け間違いのないようにお願いいたします。
| 事業所名 | 郵便番号 | 所在地 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 道北統括支社 | 〒070-8678 | 0120-07-5154 |
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| 北見支社 | 〒090-8691 | 0120-07-5154 |
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| 道央統括支社 | 〒060-8639 | 0120-07-5154 |
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| 道東統括支社 | 〒080-0015 | 0120-07-5154 |
|
| 釧路支社 | 〒085-8668 | 0120-07-5154 |
|
| 道央南統括支社 | 〒053-0006 | 0120-07-5154 |
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| 室蘭支社 | 〒050-8682 | 0120-07-5154 |
|
| 道南統括支社 | 〒040-8670 | 0120-07-5154 |
※お問い合わせ内容により、ほくでんお客さま相談センター、料金事務センターで承る場合があります。
| 事業所名 | 郵便番号 | 所在地 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 東京支社 | 〒100-0005 | （代表） 03-3217-0861 （首都圏販売部） 03-3217-0870 |
- ※東京支社では、電気料金のお支払いについてはお取り扱いしておりません。
- ※首都圏エリアでの電力販売については、首都圏販売部にご連絡をお願いします。
海外からお問い合わせのお客さま
| 事業所名 | 郵便番号 | 所在地 | お問い合わせ先 |
|---|---|---|---|
| 本店 | 〒060-8677 | 011-251-1111 |
ほくでんガスのお申し込み
※お掛け間違いのないようにお願いいたします。
ガス契約の他社からの切り替え、電気ガスセット割引の受付、お引越しに伴うガスの開始・廃止の受付
営業時間
月曜日～金曜日 9：00～17：00
（休業日／土曜日・日曜日・祝日・12月29日～1月3日・5月1日）
※毎年5月1日は特別休業日として休業とさせていただいています。
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