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平成30年北海道胆振東部地震に伴う停電関連のお知らせ

電化機器をお使いのお客さまへ

停電の影響により、電気温水器・エコキュート・電気蓄熱暖房器等の通電時間を制御するタイマーが「現在時刻」とずれている場合がございます。この場合、割高な昼間時間帯に通電し、電気料金が高くなる可能性がございますので、お手数ですが、本体もしくはリモコンの時刻設定をご確認ください。
詳細は、以下をご覧ください。

PDFファイルを開きます。電化機器をお使いのお客さまへ [PDF:100KB]

タイマーの再設定方法やエラー解除方法などに関して、お困りのお客さまは、以下をご覧ください。

別のウィンドウで開きます。北海道の電化情報ポータルサイト“でんポタ”
「電化機器の操作・設定方法・不具合時の対処方法」

不審者にご注意ください

「ほくでん」関係者を装った悪質な勧誘が多発しております。不審に思われた場合は、お近くのほくでんまでお問い合わせください。具体的な事例は、以下をご覧ください。

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