個人情報保護方針
当社は、お客さま個人を識別することのできる情報（以下、「個人情報」といいます。）を適切に取り扱うことの重要性を認識し、次のとおり個人情報の保護に取り組みます。
- 当社は、個人情報に関する法令およびその他の社会的規範を遵守します。
- 当社は、社員に対する教育啓発活動を継続的に実施するほか、各職場に責任者を置き、個人情報の適切な管理に努めます。
- 当社は、個人情報の正確性を確保するよう努めるとともに、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、情報セキュリティ対策など適切な安全管理対策を講じます。
- 当社が取得する個人情報の主な利用目的は「電気事業」であり、「電気事業」に含まれる具体的な業務の例は次のとおりです。
【電気事業の範囲に包含される具体的な業務の例】
- 電気の需給契約の締結・履行
- 電気料金の確定および債権の確保
- 電気の長期的な安定供給
- 電気利用に関するサービス活動
- 電力会社およびお客さまの電気工作物の保安維持
- 電力設備形成、保全
- 電力設備用地の権利の取得および保全管理
- 電力需要開発（販売促進）活動
- 電力負荷平準化
- 工事安全の確保
- 託送業務（接続供給契約または振替供給契約）
- その他これらに付帯する業務に資するための諸活動
- 当社は、お客さまの個人情報の取得に際しては、適正な手段を用いて取得いたします。
- 当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内で適切に利用いたします。
- 当社は、業務を委託する場合など法令に定めがある場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく第三者に個人情報を提供いたしません。
- 当社は、業務の委託に伴い委託先に個人情報を提供する場合には、委託先の選定に配慮するとともに、契約によって委託先へ個人情報の保護を義務付けます。
- 当社は、お客さまから自己の個人情報について開示・訂正等のご請求があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、速やかに対応いたします。 個人情報の保護に関する法律に基づく「保有個人データ」についての開示・訂正等のご請求は、軽易なお問合せを除き、原則として書面にて受け付けし、書面にて回答させていただくことといたします。具体的な開示・訂正等のご請求に応じる手続きは、次のとおりです。
【開示・訂正等のご請求に応じる手続き】
- 下記の個人情報相談窓口または最寄りの当社事業所へお申し出ください。
- 当社から請求用の用紙を送付しますので、必要事項を記入のうえご本人であることを確認することのできる書類の写しを添えて、ご返送ください。
- ご回答は、当社へすでにお知らせいただいている住所または本人確認のために送付していただいた書類に記載の住所へ「回答書」を郵送し、回答します。
- 当社の個人情報の取り扱いについて、お困りのこと、ご意見、ご質問がございましたら、次の個人情報相談窓口まで、ご連絡ください。
【個人情報相談窓口】
北海道電力株式会社 総務部企業行動室 法務グループ（個人情報保護担当）
受付時間： 9：00～17：00
［土曜、日曜、祝祭日、年末年始、5月1日を除く。］
電話番号： 011-219-6760
FAX： 011-219-6761 - 当社は、本方針をはじめとする個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、その改善に努めます。
