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料金・ご使用量の確認
以下のいずれかの方法により、ご確認いただけます。
インターネット「ほくでんエネモール」で確認
「ほくでんエネモール」で毎月の電気・ガス料金、ご使用量がご確認いただけます。
料金・ご使用量のご確認には、「ご契約情報」の登録が必要です。
過去にお届けしたハガキの紛失等によりお手元にハガキがない場合は、
ハガキ再発行フォームよりお申し込みください。
「受領済証明書」「電気料金等の請求のお知らせ」確認方法
「受領済証明書」「請求のお知らせ」をPDFファイルでダウンロードできます。
「電気料金等請求書」（書面）で確認
口座振替・クレジットカード払いで、毎月の料金や使用量について、書面でのお知らせをご希望される場合、「電気料金等請求書」を有料で発行いたします。発行の際は、以下の発行手数料を毎月の電気料金に加算し申し受けます。
| 電気料金等請求書 | 発行手数料（税込） | 110円 |
|---|
- 書面による「電気料金等請求書」の発行（有料）を希望される場合は、以下のフォームからお申し込みください。
- 「電気料金等請求書」の送付先住所のご変更の際は、お手元に「ご請求番号」が分かるものをご用意いただき、以下のフォームからお申し込みください。
ご使用量・電気料金等の実績情報開示請求の有料化のお知らせ
これまで、お客さまからの「ご使用量・電気料金等の実績情報の開示請求」には、無料で回答してまいりましたが、お客さまご自身で、Webサービス「ほくでんエネモール」によりご確認いただく方法を推奨することとし、2026年6月1日以降、当社に作成を依頼される場合は、開示手数料を申し受けることといたします。
詳細は、以下のお知らせをご確認ください。