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料金・ご使用量の確認
「ほくでんエネモール」にご登録いただくと、電気やガスの料金・ご使用量をいつでもご確認いただけます。
料金・ご使用量のご確認には、「ご契約情報」の登録が必要です。
過去にお届けしたハガキの紛失等によりお手元にハガキがない場合は、
ハガキ再発行フォームよりお申し込みください。
「ほくでんエネモール」（Web）にログインして確認
「ほくでんエネモール」では、毎月のご利用状況や最大過去24カ月分の料金・ご使用量等をご確認いただけます。
ご利用状況
- ご請求料金、ご使用量、ご契約情報などをご確認いただけます。
電気料金等の請求のお知らせ
- 各月のご請求料金、ご使用量、ご請求料金の内訳、口座振替予定日等をご確認いただけます。
-
PDFファイルのダウンロードが可能です。
※インボイス（適格請求書）対応
受領済証明書
- お支払い済みの料金について、最大過去24カ月分の「受領済証明書」を確認できます。
- PDFファイルのダウンロードが可能です。
「電気料金等請求書」（書面）【有料】で確認
口座振替・クレジットカード払いで、毎月の料金やご使用量について、書面でのお知らせをご希望される場合、「電気料金等請求書」を有料で発行いたします。発行の際は、以下の発行手数料を毎月の電気料金に加算し申し受けます。
| 発行手数料（税込） | 110円 |
|---|
- 書面による「電気料金等請求書」の発行（有料）を希望される場合は、以下のフォームからお申し込みください。
- 「電気料金等請求書」の送付先住所のご変更の際は、お手元に「ご請求番号」が分かるものをご用意いただき、以下のフォームからお申し込みください。
電話で確認
当月分や前月分の実績など、簡易なお問い合わせは、電話でも確認できます。
なお、4カ月分以上の料金は、書面で開示（有料）いたしますので、「電気料金等開示請求書（兼委任状）」をご提出ください。
ご使用量・電気料金等の実績情報開示について
（有料化のお知らせ）
これまで、お客さまからの「ご使用量・電気料金等の実績情報の開示請求」には、無料で回答してまいりましたが、お客さまご自身で、Webサービス「ほくでんエネモール」によりご確認いただく方法を推奨することとし、2026年6月1日以降、当社に作成を依頼される場合は、開示手数料を申し受けることといたします。
詳細は、以下のお知らせをご確認ください。