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でんきLife・サービス

電気安全サポートサービス

「住宅内の一部の電気が点かない」などのお客さま電気設備のお困りごとに対して、当社社員が24時間体制で詳細な調査や改修工事にお伺いする有償サービスです。

漏電ブレーカーや回路用ブレーカーなど

お客さま宅内の停電調査・漏電調査

お客さまの電気設備の改修工事

サービスの概要

対象となるお客さま ご家庭や商店など、低圧で電気を使用するお客さま※1
主なサービス内容
  • お客さまの電気設備の詳細な調査
    (例:不良箇所の特定等の調査)
  • お客さまの電気設備の不良箇所の改修※2
    (例:漏電ブレーカーや回路用ブレーカーの取替)
サービス料金

基礎作業費※3 6,600円+材料費※3
(参考価格)

  • 住宅内の停電・漏電調査:6,600円(基礎作業費のみ)
  • 回路用ブレーカー(単二100V20A)の取替:8,250円(基礎作業費込)
  • 漏電ブレーカー(単三100V30A)の取替:17,600円(基礎作業費込)
  1. ※1お住まいの地域によっては、サービスの対象外となりますので、詳しくは最寄の当社事業所までお問い合わせください。また、高圧一括契約されているマンション等のお客さまもサービス対象外となります。
  2. ※2お客さまの電気設備の形態によっては、お受けできない場合があります。
  3. ※3消費税等相当額を含みます。

サービスのご提供範囲

  • 停電時の基本調査や当社設備(メーター器など)の調査・改修は今までどおり無償で対応いたします。
  • お客さまの電気設備(回路用ブレーカーや屋内配線)の改修は今後新たなサービスとして対応させていただきます。

サービスのご提供範囲

お支払い方法

サービス料金のお支払い方法は、次のいずれかによる後払いとなります。

現金・クレジットカードの取扱いは行っておりません。

(1)番号決済サービスによるお支払い(お勧め)

  • 当社からお客さまの携帯電話(スマートフォン)に「ご請求情報」をショートメッセージサービスにて送信します。「ご請求情報」によりコンビニ窓口やゆうちょ銀行などのATM、ネットバンキングによりサービス料金をお支払いいただきます。
  • 請求情報をペーパーレス化しており、お勧めしております。

 【STEP1 ご請求通知先のお申込み】お客さまの設備を改修後に、サービス料金ご請求情報の送信先となる、『ショートメッセージの携帯電話番号』を申込書に記入いただきます。

【STEP2 ショートメッセージの受信】当社で手続き後、お申込み時にご記入いただいた携帯電話に、サービス料金をお支払いいただくための「ご請求情報」をショートメッセージにて送信いたします。

【STEP3 お支払い】受信いただいた「ご請求情報」からお支払手続きにお進みください。

(2)払込票によるお支払い

  • 当社からお客さまへ郵送する払込票により、コンビニ窓口やゆうちょ銀行窓口(振込機能付ATMでも対応可)でサービス料金をお支払いいただきます。
  • 払込票の振込先は、当社が収納代行事務を委託しているウェルネット株式会社となります。

(3)口座振込みによるお支払い

  • 当社指定の銀行口座への振込みによりサービス料金をお支払いいただきます。振込先の口座番号は、当社からお客さまへ郵送により通知します。
  • 振込手数料は、お客さま負担となります。
  • そのため、「番号決済サービスによるお支払い」または「振込票によるお支払い」をお勧めしております。

お申し込み・お問い合わせ

詳しくは最寄の当社事業所までお問い合わせください。

営業時間9:00~17:00
(土・日・祝日、12月29日~1月3日、5月1日を除く)

サービスのお申し込みは最寄の当社事業所へお電話ください。
24時間体制で受付いたします。

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