首都圏エリアの個人のお客さま

三角形

首都圏のご家庭にもほくでんを。

ご家庭など低圧で電気をご利用のお客さまには3つの特徴ある料金プランをご用意しています。
おトクだけじゃない北海道電力の電気をぜひご利用ください。

マイルde生活応援キャンペーン
コロナに負けるな!キャンペーン実施中!
電気料金や使用量の確認はコチラ ほくでん首都圏ポータルサイト

ギモンにお答えします!

音尾琢真

今よりも電気料金が高くならない?

Q1

お答えします!

現在のご契約が、東京電力エナジーパートナーの標準プラン(従量電灯B等)の場合、ご使用量にかかわらず必ずお安くなります。

芳根京子
音尾琢真

切り替えの手続きが面倒なんじゃないの?

Q2

お答えします!

申し込みフォームから簡単にお手続きができます。お手元に現在の電力会社の検針票や請求書をご用意ください。
現在の電力会社への解約手続きは、北海道電力が代行いたします。

芳根京子
音尾琢真

電気の品質は大丈夫?

Q3

お答えします!

電気は東京電力パワーグリッドの送配電ネットワークを利用してお届けしますので、電気の品質や信頼性(停電の可能性など)は今までと全く変わりません。

芳根京子
音尾琢真

他にどんなサービスがあるの?

Q3

お答えします!

ご家庭のお客さまには、ご契約いただいてから毎年契約を更新する度にもれなく道産品をプレゼントするなどプランごとにおトクな特典をご用意しています。

芳根京子

だから

首都圏の電気もほくでんに
お任せください!

TOP

選べる3つの料金プラン

料金プランはお客さまのライフスタイルに合わせて、
それぞれ特徴の違うおトクな3つのプランをご用意しています!

北海道ベーシックプラン

ご契約の継続で毎年
もれなく道産品をプレゼント!

道産品のイメージ

ご家庭のお客さまや商店・事務所のお客さまなど、幅広いお客さまを対象とした標準的なプラン。
東京電力エナジーパートナーの従量電灯B・従量電灯Cと比較して、電力量料金が必ずお安くなります。

道産品のイメージ
詳しくはコチラ

ANAマイルプラン

マイル還元率No.1!

ANAカードでの
お支払いで
マイルが貯まる!

温泉のイメージ

電気料金に応じてANAのマイルが貯まるプラン。
東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bと比較して電力量料金が必ずお安くなり、さらにANAカードにてお支払いいただく電気料金200円(税込)につき、ANAのマイルが最大3マイル自動的に貯まります。
※お支払い方法はクレジット機能付ANAカード払いに限ります。

温泉のイメージ
詳しくはコチラ

北海道パワープラン

商店・工場などで
大型動力機器の
電気料金がお安くなります!

工場のイメージ

商店・事務所・工場などで大型の冷蔵庫や空調などをご使用のお客さま向けの標準的なプラン。
東京電力エナジーパートナーの低圧電力と比較して、電気を多く使われる夏季(7月1日~9月30日)の電力量料金が必ずお安くなります。

工場のイメージ
詳しくはコチラ

お届けエリア

栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県・静岡県(富士川以東)

※離島供給約款が適用されている地域は除きます。

首都圏マップ
TOP

ご契約までの流れ

STEP1

お申し込み前の各種ご確認

矢印

以下の点について、あらかじめご確認をお願いいたします。

  • ●お住まいの地域(電気をお使いになる地域)が、栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県・山梨県・静岡県(富士川以東)のお客さまが対象となります。
    ※離島供給約款が適用されている地域は除きます。
  • ●北海道ベーシックプランBへのご加入対象は、20A以上60A以下のお客さまとなります。
  • ●ANAマイルプランBへのご加入対象は、30A以上60A以下のお客さまとなります。
  • ●各プランとも、お支払いは原則クレジットカード払いのみ(ANAマイルプランの場合は、ANAカードのみ)となります。
  • ●各プランご加入後のご請求額などについては、Webサービス「ほくでん首都圏ポータルサイト」にてお知らせいたしますので、事前に会員登録が必要となります。
STEP2

重要事項のご確認および
ご契約のお申し込み

矢印

以下のお申し込みフォームよりお申し込みください。

  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま
  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま(写真で簡単申し込み)
  • お引越しに伴い北海道電力と契約いただくお客さま
STEP3

受付のご確認

矢印

当社にてお申し込み内容を確認のうえ、必要に応じて、お電話などで受付内容の確認のご連絡をいたします。

STEP4

お支払用クレジットカード情報のご登録

矢印

お申し込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にお支払用クレジットカード情報登録サイトのURLを送付いたしますので、クレジットカード情報のご登録をお願いいたします。

STEP5

(スマートメーターが未設置の場合のみ)メーターの取替作業等

矢印

東京電力パワーグリッド株式会社が、スマートメーターへの取替作業を実施いたします。
東京電力パワーグリッド株式会社より委託を受けた工事会社が、お客さまへ工事日時の調整のお願いのご連絡をいたします。
※メーター取替に関する費用のご請求はございません。

STEP6

ご契約開始

矢印

当社とのご契約内容に関する書類を送付いたしますので、ご確認ください。

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首都圏総合TOP

よくあるご質問

お申し込み手続きについて矢印
どのように申し込めばいいの?矢印

以下のフォームよりお申し込みをお願いいたします。
他社からご契約先を変更される方は、お手元に現在の電力会社の検針票や請求書をご用意ください。

  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま
  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま(写真で簡単申し込み)
  • お引越しに伴い北海道電力と契約いただくお客さま

なお、お申し込みにあたり、ご不明な点や、ご入居日が本日または翌日などの場合は、以下のお問い合わせ先までご連絡ください。

お問い合わせ

電気料金プランに関するご質問は、
インターネットまたは電話で承ります。

電話のイラスト

お電話でのお問い合わせはこちら

ほくでん首都圏お問い合わせ窓口

0570-028-855

平日9時00分~17時00分
(年末年始、5月1日を除く)

※首都圏エリアの停電に関する情報は以下をご覧ください。

東京電力パワーグリッド「停電情報」
電話での申し込みはできないの?矢印

当社ホームページよりお申し込みをお願いしています。
なお、お申し込みにあたり、ご不明な点や、本日ご入居されるなどお急ぎの場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ

電気料金プランに関するご質問は、
インターネットまたは電話で承ります。

電話のイラスト

お電話でのお問い合わせはこちら

ほくでん首都圏お問い合わせ窓口

0570-028-855

平日9時00分~17時00分
(年末年始、5月1日を除く)

※首都圏エリアの停電に関する情報は以下をご覧ください。

東京電力パワーグリッド「停電情報」
首都圏エリアの料金プランに加入する場合、現在契約している電力会社に対して、解約の手続きは必要?矢印

現在ご契約の電力会社に対する解約の手続きは、当社にて行いますので、お客さまのお手続きは必要ございません。
なお、現在ご契約の電力会社とのご契約内容によっては、解約に伴う違約金が設定されている場合がございますので、あらかじめご確認のうえ、お申し込みください。

供給地点特定番号や、現在の契約先のお客さま番号等は、どこで確認できるの?矢印

現在ご契約の電力会社が発行する「検針票」や「ご請求書」などで確認いただけます。
お手元にない場合は、現在ご契約の電力会社へお問い合わせください。

電気料金の支払方法は選べるの?矢印

原則クレジットカードでのお支払いをお願いしております。

クレジットカードの登録方法はどのようにすればいいの?矢印

以下のフォームよりお申し込みいただいた当日もしくは翌営業日に、お客さま専用のクレジットカード登録用URLをメールかSMSでご案内いたしますので、そちらから登録をお願いします。

  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま
  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま(写真で簡単申し込み)
  • お引越しに伴い北海道電力と契約いただくお客さま
首都圏エリアの料金プランに加入した後、契約期間の途中で、契約を変更・廃止した場合、違約金は発生するの?矢印

ご加入から原則1年間、契約を継続していただく必要がございますが、1年未満で契約を変更・廃止した場合でも、違約金はいただきません。
ただし、お客さまの1年未満でのご契約の変更・廃止により、お客さまへ電気をお届けするための設備の改修などが発生する場合は、電気料金および工事費を精算させていただく場合がございます。
また、キャンペーンでの割引額については、各キャンペーンの実施規約により精算させていただく場合がございます。

首都圏エリアとは、どこまでを対象としているの?矢印

栃木県・群馬県・茨城県・埼玉県・東京都・神奈川県・千葉県・山梨県・静岡県(富士川以東)が対象となります。ただし、離島供給約款が適用されている地域は除きます。

首都圏マップ
首都圏エリアの料金プランに加入する場合、電気の工事は必要?矢印

スマートメーターが設置されていない場合、東京電力パワーグリッド株式会社または委託を受けた会社により、スマートメーターへの取り替え工事が行われます。
なお、スマートメーターへの取り替えに関する費用のご請求はございません。

スマートメーターへの取り替え工事をするときは、停電するの?矢印

通常の取り替え工事では、停電は発生いたしません。
停電が必要となる場合は、東京電力パワーグリッド株式会社または委託を受けた会社から、お客さまに停電のご協力をお願いさせていただきます。

いつから契約開始になるの?矢印

現在ご契約の電力会社から当社へお切り替えいただく場合、次回のお客さまの計量日付にて契約を切り替えさせていただきます。ただし、お申し込みのタイミングによっては、次々回の計量日付となる場合がございます。
また、お引越しに伴い新たに電気を使用される場合は、ご入居日からのご契約となりますが、Webでのお申し込みは、ご入居の3営業日前までにお願いいたします。
ご入居日が当日または翌日など、お急ぎのお客さまは、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

お問い合わせ

電気料金プランに関するご質問は、
インターネットまたは電話で承ります。

電話のイラスト

お電話でのお問い合わせはこちら

ほくでん首都圏お問い合わせ窓口

0570-028-855

平日9時00分~17時00分
(年末年始、5月1日を除く)

※首都圏エリアの停電に関する情報は以下をご覧ください。

東京電力パワーグリッド「停電情報」
電気料金・使用量の確認方法について矢印
電気料金や使用量はどのように確認するの?矢印

以下の「ほくでん首都圏ポータルサイト」よりご確認いただけます。
電気料金については、別途メールでもお知らせいたします。

「ほくでん首都圏ポータルサイト」のIDとパスワードはどのように取得するの?矢印

電気のご契約お申し込み後、当日または翌営業日に、メールまたはSMSで個別にお知らせいたします。

首都圏エリアの料金プランに入ったあとも、エネモールを利用できるの?矢印

大変申し訳ございませんが、首都圏エリアの低圧のご契約では、ポイントを貯めることはできません。
なお、すでに貯まっているエネモポイントについては、有効期限内はご利用いただけますので、期限内でのご利用をお願いいたします。
また、ポイントは貯まらないものの、コラムの閲覧など、ポイント以外のサービスはご利用いただけます。

既にエネモールに登録はしているが、首都圏ポータルサイトに情報は引き継がれないの?矢印

大変申し訳ございませんが、情報は引き継がれませんので、あらためてのご登録をお願いいたします。

首都圏エリアの料金プランに加入したあとも、検針票はもらえるの?矢印

電気のご使用量や電気料金のご請求額については、「ほくでん首都圏ポータルサイト」にてお知らせいたします。

北海道ベーシックプランについて矢印
「北海道ベーシックプラン」について詳しく知りたい。矢印

ご使用量にかかわらず、東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bより必ずお安くなるおトクなプランです。
首都圏エリアのお客さまを対象としており、主にご家庭のお客さま向けの「北海道ベーシックプランB」と、主に商店・事務所などのお客さま向けの「北海道ベーシックプランC」がございます。
さらに、ご契約の継続特典として、毎年、道産品をプレゼントいたします。詳しくはこちらをご確認ください。

道産品をもらえる条件は?矢印

「北海道ベーシックプランB」および「北海道ベーシックプランC」のいずれかを12カ月以上ご契約いただいているお客さまを対象といたします。詳細については、こちらをご確認ください。

北海道ベーシックプラン「契約継続にともなう道産品プレゼント企画 実施規約」
道産品はいつ貰えるの?矢印

ご契約13カ月目が属する四半期の翌四半期での送付を予定しております。
(例) 2021年4月から契約開始の場合の初回送付のタイミング
13カ月目が属する四半期:2022年4~6月→2022年7月~9月に送付予定

北海道ベーシックプラン「契約継続にともなう道産品プレゼント企画 実施規約」
道産品は、何が貰えるの?矢印

発送時期が近づきましたら、お客さまにメールで候補品のご案内を差し上げますので、そちらからお選びください。
なお、期限までに候補品のご選択がない場合は、当社にて選定した品を発送いたします。

ブレーカー容量が10Aですが、「北海道ベーシックプランB」へは加入できませんか?矢印

大変申し訳ございませんが、20A以上のお客さまが対象となります。

ANAマイルプランについて矢印
「ANAマイルプラン」について詳しく知りたい。矢印

ご使用量にかかわらず、東京電力エナジーパートナーの従量電灯Bより必ずお安くなるプランです。
さらに、ANAカードにてお支払いいただく電気料金200円につき、ANAのマイルが最大3マイルたまる大変おトクなプランとなっております。詳しくはこちらをご確認ください。

※電気料金200円につき当社より1マイル、さらにANAゴールドカードでのお支払いで貯まるクレジットカード会社のポイント移行分100円ごとに1マイル、実質200円ごとに合計3マイルが貯まります。

ANAのマイルを貯めるために、どのような手続きをすればいいの?矢印

以下のフォームより「ANAマイルプラン」にお申し込みください。
お申し込みいただいた当日もしくは翌営業日に、お客さま専用のクレジットカード登録用URLをメールかSMSでご案内いたしますので、そちらからクレジット機能付ANAカードのご登録をお願いします。

  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま
  • 他社から北海道電力への契約切り替えのお客さま(写真で簡単申し込み)
  • お引越しに伴い北海道電力と契約いただくお客さま
ANAのマイルを貯めるマイレージ口座は選べるの?矢印

マイルは、お支払い用のANAカードにご登録されているマイレージ口座に貯まります。

「ANAマイルプラン」の電気料金をANAカード以外のクレジットカードで支払いたいのですが。矢印

大変申し訳ございませんが、「ANAマイルプラン」は、ANAカード会員様限定となっておりますので、ANAカードをお持ちでないお客さまは、ANAカードを作成いただいたうえで、お申し込みください。
なお、「ANAマイルプラン」にご加入いただく際に、電気料金のお支払い用クレジットカードをANAカード以外に設定された場合、ANAのマイルは貯まりませんので、ご注意ください。

ブレーカー容量が20Aですが、「ANAマイルプラン」へは加入できませんか?矢印

大変申し訳ございませんが、30A以上のお客さまが対象となります。

「ANAマイルプラン」は、道産品がもらえないの?矢印

継続特典としての道産品のプレゼントは、「北海道ベーシックプラン」限定の特典となっております。

北海道パワープランについて矢印
「北海道パワープラン」について詳しく知りたい。矢印

東京電力エナジーパートナーの低圧電力より必ずお安くなるプランで、首都圏エリアの商店・事務所・工場などで、大型の冷蔵庫や空調などをお使いのお客さま向けのプランとなっております。特にエアコンを多く使われる夏季の電力量料金をお安くしております。
詳しくはこちらをご確認ください。

基本料金の力率割引・割増はないの?矢印

力率割引・割増はございません。基本料金が東京電力エナジーパートナーの低圧電力の力率割引後の料金と同額であるため、力率にかかわらずおトクにご利用いただけます。

各種約款・要綱(首都圏エリア)矢印
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