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停電情報のお知らせ

停電情報に関するご質問

Q

停電している(またはしていた)のに、停電情報が掲載されていないのはなぜですか。

A

以下に該当する場合、停電情報をご提供しておりません。

<ご提供できない場合>

  • 概ね5分以内に復旧した停電
  • お客さま建物への引込線の断線やお客さま建物内の設備不具合に起因する停電
  • 作業に伴う停電
  • 特別高圧のお客さま(ビル・商店・百貨店・スーパー・工場などのうち大規模な建物)の停電
  • 当社以外の配電線で供給している一部地区のお客さまの停電
  • 瞬間的な電圧低下(照明器具のチラつきなど)

なお、既に復旧している停電情報は、「過去の停電情報」ページに掲載しております。

別のウィンドウで開きます。過去の停電情報

Q

いつ停電が復旧するのかを確認したいのですが、どうすればよいですか。

A

「停電情報(発生時間別)」ページに「復旧見込日時」を掲載しております。ただし、復旧作業の状況により、 復旧見込日時が未掲載の場合や更新される場合がございますので、参考情報としてご利用ください。

Q

過去の停電情報は、何日前まで確認することができますか。

A

「過去の停電情報」ページに、7日前までに発生した停電情報を掲載しております。

別のウィンドウで開きます。過去の停電情報

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