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電気の安全・安定供給

停電情報メッセージ配信サービス・お問い合わせ

LINE公式アカウントによる停電情報メッセージ配信サービス

停電情報をより迅速にお届けするため、LINEヤフー株式会社が提供するLINE公式アカウントを活用した停電情報の配信サービスを行っております。ぜひご登録いただき、ご活用くださいますようお願いいたします。

停電や、電柱・電線・計測器（メーター）などの設備に関するお問い合わせにつきましては、チャットシステムでもご対応させていただいております。ぜひご利用ください。

受付時間	24時間対応しております。
受付内容	停電状況の確認、電線･電柱･計測器等の設備に関するお問い合わせ
利用方法	以下のバナー入り口や当社ホームページのトップページ他からご利用いただけます。また、当社公式LINEアカウントを「友達追加」いただくと、チャット画面や停電情報へ遷移いただけます。

AI（音声認識機能）を活用した停電情報自動応答システムを導入し、電話による停電情報のお問い合わせに自動音声でご案内いたします。

フリーコールで停電情報をご案内しています。
停電情報を確認したい住所をお話しください。停電発生の有無などについて自動音声でご案内いたします。

停電情報自動応答専用ダイヤル

0120-165-597（24時間対応）

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