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電気料金に関する業務は「ほくでんサービス株式会社」が実施しています

2007年10月1日

 当社はグループ一体となって、より効率的に業務を運営し、お客さまサービスの向上を図る取り組みを進めています。
 その観点から、2007年10月1日より、電気料金に関する業務の一部を次のとおりほくでんサービス株式会社へ委託しております。
 当社はほくでんサービス株式会社と一体となって、お客さまに満足いただけるサービスの向上に努めていきます。

ほくでんサービス株式会社が実施する業務内容

  • メーターの検針により電気の使用量をお客さまへお知らせする業務
  • 電気料金の請求に関する業務

※ これらの業務に関するお問い合わせも承ります。


 「ほくでん」の名をかたる不審者にご注意を!


次のような事例が発生しています。

  • 「ほくでん」の集金員をよそおいお客さまのご家庭を訪問し、いつわりの電気料金を集金しようとする。
  • 電話で「ほくでん」という名をかたり、お客さまの口座番号やFAX番号などを聞き出そうとする。
  • 「ほくでん」から委託されている調査員といつわってお客さまのご家庭の配線診断等を行い、その場で代金を請求しようとする。
  • 「ほくでん」という名をかたり、節電機器などを売りつけようとする。

不審な集金員や調査員などの訪問があった場合、かならず「身分証明書」をご確認ください。
(「ほくでん」・「ほくでんサービス」の社員は身分証明書を携帯しています。)
また、不審に思われた際は、お近くの「ほくでん」までお問い合わせください。

身分証明書


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