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プレスリリース 2020年度

新型コロナウイルス感染症の影響を受けるお客さまに対する電気料金の特別措置の実施について(支払期日の再延長)

2020年5月13日

 新型コロナウイルスの感染拡大により、企業・店舗で休業および失業等が発生するなどの影響が出ていることから、当社は、一時的に電気料金の支払いが困難となるお客さまに対して支払期日を延長する特別措置を実施しています。このたび、緊急事態宣言の期限を2020年5月31日まで延長する発令がなされたことを受け、支払期日をさらに延長することといたしました。
 この特別措置について、「特定小売供給約款以外の供給条件」を経済産業大臣に認可申請し、本日、認可されましたのでお知らせいたします。

  1. 特別措置の適用対象
     当社と電気のご契約をいただいているお客さまのうち、次のいずれかに該当し、当社に特別措置適用の申し出をされたお客さまを対象といたします。

    • 新型コロナウイルス感染症の影響による休業および失業等で、都道府県社会福祉協議会から特例貸付を受けているまたは受けようとされているお客さまであって、一時的に電気料金の支払いが困難である場合※1
    • 新型コロナウイルス感染症の影響により一時的に電気料金の支払いが困難であると当社が判断した場合

    (※1)既に特別措置の適用を受けている場合は、自動的に特別措置の対象といたしますので、再度の申し出は不要です。

  2. 特別措置の内容
     電気料金の支払期日※2を原則として下表のとおり延長いたします。
     ただし、支払期日の延長は、支払義務発生日※3が2020年3月19日以降となるものに限ります。

    対象の電気料金 今回の特別措置 【参考】前回の特別措置
    (2020年4月24日お知らせ済)
    2020年3月および4月計算分の電気料金 3か月間 2か月間
    2020年5月計算分の電気料金 2か月間 1か月間
    2020年6月計算分の電気料金 1か月間
    1. (※2)支払義務発生日の翌日から起算して30日目をいいます。
    2. (※3)検針日または当社にて料金の請求が可能となった日をいいます。
  3. 特別措置の申込方法
     この特別措置の適用を希望されるお客さまは、最寄の当社事業所までお申し込みください。

    【お申し込み先】

    北海道内でご契約のお客さまのお問い合わせ先は下記リンクよりご確認願います。

    首都圏でご契約のお客さまのお問い合わせ先は下記リンクよりご確認願います。

    別のウィンドウで開きます。https://www.epower-portal.com/hepco/Information/Detail/2

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