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プレスリリース 2015年度

当社ホームページ「停電情報のお知らせ」のリニューアルについて
~停電情報をリアルタイムに、わかりやすくご提供~

2016年3月22日

 当社は本年4月1日から、「停電情報のお知らせ」をリニューアルいたしますので、お知らせします。
 電力の小売全面自由化に伴い、お客さまからのお問い合わせに必要な停電情報について、ホームページ専用サイトからご提供させていただくものであり、情報提供の迅速化と内容の充実化によるサービス向上を図りました。
 当社は、今後も電力の安定供給の確保とともに、お客さまへの迅速かつ的確な情報の提供に努めてまいります。

  1. リニューアル日
    2016年4月1日(金)
  2. 概要
    1. (1)
      情報提供の迅速化
      停電が発生した際に、情報を原則5分間隔でデータ集計・更新し、ホームページ専用サイト(パソコン・スマートフォンサイト、モバイルサイト)でほぼリアルタイムに提供してまいります。

      更新までに、最大20分程度かかる場合があります。

    2. (2)
      情報の充実化
      • これまで、停電発生時には、「現在停電中の住所」や「復旧見込日時」の情報をご確認いただいておりましたが、4月1日からは、これらに加え、「発生日時」や「現在の停電戸数(10戸単位)」、「停電原因」などの情報を追加いたします。
        これまでの提供情報 今回追加の情報
        • 現在停電中の住所
        • 復旧見込日時
        • 発生日時
        • 現在の停電戸数(10戸単位)
        • 停電原因
        • 過去の停電情報
      • 停電情報については、「北海道地図(振興局別)」から検索が可能となります。停電発生中の振興局を選択いただくと、市区町村毎の停電発生状況を地図や表でご確認いただけます。また、「市区町村別」、「発生時間別」からの検索も可能となります。その他、過去7日前までに起きた停電情報もご確認いただけます。

(当社ホームページアドレス)

  • パソコン・スマートフォンサイト

    http://www.hepco.co.jp/power_outage/index.html

  • モバイルサイト

    http://www.hepco.co.jp/m/power_outage/index.html

【添付資料】

【参考】

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