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プレスリリース 2007年度

ほくでん停電情報サービスの全道展開について

2007年11月30日

 当社は11月1日より、専用フリーダイヤルへ電話を掛けていただいたお客さまに対し、停電している地域などを音声メッセージによりお知らせする「ほくでん停電情報サービス」を、6支店管内(小樽(※)、北見、帯広、室蘭、苫小牧、函館)で開始しております。
(2007年10月31日お知らせ済)

 続いて12月1日より、残りの4支店管内(旭川、札幌、岩見沢、釧路)においてサービスを開始します。これにより、道内全域のお客さまは停電発生時にその地域を担当する支店の専用フリーダイヤルへ掛けていただきますと、無料で現在の停電地域などの情報をお聴きになることができます。

  •   ※

    小樽支店は、モデル実施を兼ねて平成18年12月からサービスを開始しています。

  1. ご利用情報
     停電地域(○○市○○町、○○市○条○丁目、○○町○○付近など街区単位)をお知らせするほか、復旧の目途が確認された場合には、復旧見込み時刻をお知らせする場合もあります。
  2. ご利用時間   毎日24時間
    •   ※

      停電発生から音声メッセージによるお知らせまでには、若干の時間を要する場合があります。
      また、通信システムの緊急メンテナンスなどにより、一時的に停電情報の更新ができなくなる場合がありますので、ご了承ください。

  3. フリーダイヤル(12月1日サービス開始)
    支店 担当地域 フリーダイヤル
    旭川支店 旭川市、留萌市、稚内市、名寄市、士別市、深川市、富良野市のほか、留萌・宗谷・上川支庁管内の町村(上川支庁の占冠村を除く)、妹背牛町、秩父別町、北竜町、沼田町、幌加内町 0120-235-121
    札幌支店 札幌市、江別市、千歳市、恵庭市、北広島市、石狩市、当別町、小樽市銭函の一部、月形町の一部、新篠津村の一部
    0120-285-121
    岩見沢支店 岩見沢市、滝川市、砂川市、歌志内市、芦別市、赤平市、三笠市、夕張市、美唄市、南幌町、奈井江町、上砂川町、由仁町、長沼町、安平町(のうち旧追分町エリア)、栗山町、月形町、浦臼町、新十津川町、雨竜町、新篠津村、江別市(豊幌)、千歳市(泉郷・協和・東丘・幌加・新川)
    0120-438-121
    釧路支店 釧路市、根室市のほか、釧路・根室支庁管内の町村、浦幌町(厚内・上厚内・直別)
    0120-547-121

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