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個人のお客さま

ご利用登録について

ご利用登録の流れ

サービスご利用開始までのお手続きの流れは以下のとおりです。

(1)利用規約の確認と情報登録

お客さま

利用規約をご確認いただき、ご契約とお申込者の情報を入力してください。
(メールアドレスは、お知らせメールサービスの利用有無に関わらず必要となります。)

あらかじめお手元に直近の「電気ご使用量のお知らせ」や「電気料金請求書」等をご用意のうえ、入力をお願いします。

(2)ログインIDとパスワードのお知らせ

はがき

ログインID・パスワードを記載した「Web料金お知らせサービス ご利用開始のご案内」をご契約の郵送物のお届け先住所へ郵送いたします。

お届けに4~5日程度かかります。なお、連休等により1週間から10日程度かかる場合があります。

(3)サービスログイン(サービス開始)

お客さま

はがきに記載のログインID・パスワードと(1)でご登録のお申込者の電話番号を入力し、サービスログインしてください。

サービス開始となります。※1

※1各月の情報(検針、請求、口座振替済、使用量・料金実績)はサービス開始以降、情報が整い次第、画面にて提供いたします。

  • 上記の取り扱い以外に、お客さまからのお申し出により「Web料金お知らせサービスのご案内」 (はがき)をお届けする場合がございます。その場合ははがきや画面の案内に従いご利用登録ください。
  • 携帯電話からも本サービスをご利用いただけます。
    下記URLもしくは右のQRコードをご利用ください。

    ログインID・パスワードはパソコンからのご利用と共通です。

    URL http://www.hepco.co.jp/m/price_info/

    QRコード

    ログインID・パスワードはパソコンからのご利用と共通です。

    URL http://www.hepco.co.jp/m/price_info/

ご利用登録における注意点

  • お引越し後、初回のご請求までの期間は、ご利用登録いただけません。
    初回のご請求以降にご利用登録願います。
  • 「Web料金お知らせサービスご利用開始のご案内」または「Web料金お知らせサービスのご案内」に記載の初回ログイン有効期限日までにログインいただけない場合は、ご利用登録が無効となります。
    この場合、本サービスをご利用いただくには、再度ご利用登録が必要となりますのでご注意願います。

同一の電気ご利用場所で複数のご契約があるお客さまへ

複数のご契約をまとめてお支払いいただいている(弊社がまとめてご請求している)場合

いずれかのご契約をご利用登録いただくことによりまとめてお取り扱いし、1つのログインIDで複数のご契約のお知らせをご確認いただけます。

ご契約ごとにお支払いいただいている(弊社がご契約ごとにご請求している)場合

ご契約ごとにご利用登録が必要となり、それぞれのログインIDでお知らせをご確認いただくことになります。1つのログインIDでまとめてのお取り扱いをご希望の場合は、お近くのほくでんまでお問い合わせください。

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